光回線への契約切替と引き込み工事

「㈱ちゅピＣＯＭ」との光回線（FTTH）契約切り替えまでの流れ

「㈱ちゅピCOM」が光回線（FTTH）契約切り替えのために各家庭を訪問しています。
訪問から契約、宅内引き込み工事までの流れは次のとおりです。

１　音声告知放送で、「㈱ちゅピＣＯＭ」からDM（ダイレクトメール）が届くことをお知らせ

２　「㈱ちゅピＣＯＭ」からDMを受領

（送付されるDM中身のイメージ）

３　同封の訪問希望日アンケートをFAXで送るか、「ちゅピCOMお客様センター」に電話し、訪問希望日を伝える

４　「㈱ちゅピＣＯＭ」から電話、訪問日程の調整

５　社員証を携行した「㈱ちゅピＣＯＭ」社員が各家庭を訪問し、プランなどを説明

（社用車のイメージ）

６　契約切り替え

７　「㈱ちゅピＣＯＭ」が工事関係の申請を行い、宅内引き込み工事日程を調整

８　宅内引き込み工事

９　サービスイン（光回線への切り替え）

契約の切り替えと宅内引き込み工事は順次行いますので、大変申し訳ございませんが、
お住まいの地域にDMが届くまでお待ちください。
各地域のおおよそのスケジュールは、以下のチラシの裏面でご確認ください。
ちゅピCOMチラシ [PDFファイル／1.01MB]

御不明点は、「ちゅピＣＯＭお客様センター」までお問い合わせください。
▶電話番号 0800-555-2525（フリーダイヤル）
▶受付時間 9：30～18：00（年中無休）