「㈱ちゅピCOM」が光回線(FTTH)契約切り替えのために各家庭を訪問しています。
訪問から契約、宅内引き込み工事までの流れは次のとおりです。
1 音声告知放送で、「㈱ちゅピCOM」からDM(ダイレクトメール)が届くことをお知らせ
2 「㈱ちゅピCOM」からDMを受領
(送付されるDM中身のイメージ)
3 同封の訪問希望日アンケートをFAXで送るか、「ちゅピCOMお客様センター」に電話し、訪問希望日を伝える
4 「㈱ちゅピCOM」から電話、訪問日程の調整
5 社員証を携行した「㈱ちゅピCOM」社員が各家庭を訪問し、プランなどを説明
(社用車のイメージ)
6 契約切り替え
7 「㈱ちゅピCOM」が工事関係の申請を行い、宅内引き込み工事日程を調整
8 宅内引き込み工事
9 サービスイン(光回線への切り替え)
契約の切り替えと宅内引き込み工事は順次行いますので、大変申し訳ございませんが、
お住まいの地域にDMが届くまでお待ちください。
各地域のおおよそのスケジュールは、以下のチラシの裏面でご確認ください。
ちゅピCOMチラシ [PDFファイル/1.01MB]
御不明点は、「ちゅピCOMお客様センター」までお問い合わせください。
▶電話番号 0800-555-2525(フリーダイヤル)
▶受付時間 9:30~18:00(年中無休)