救急安心センター（#7119）について

救急相談センター広島広域都市圏とは

急な病気やけがをした際に、救急車を呼ぶべきか、病院に行くべきか、判断に迷った方からの電話による相談に対応するもので、看護師が、病気やけがの症状を把握し、緊急性や応急手当の方法、適切な医療機関などについてアドバイス等を行うものです。

※緊急時は、ためらわず119番に通報してください。

受付時間

24時間365日

電話番号

局番なしの#7119

つながらない場合や、広島県外から携帯電話でかける場合　082-246-2000

※相談は無料ですが、通話料は相談した人の負担となります。

※非常時事業間ローミング発動時は、救急安心センター事業（#7119）等の短縮ダイヤルは使えません。

「非常時事業間ローミング」とは？

大規模災害や通信障害が発生し、ある携帯電話事業者のネットワークが利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者のネットワークを一時的に利用して、音声通話等の通信を可能にする仕組み。

対応できない相談

• 健康相談
• 医薬品情報に関すること
• セカンドオピニオンに関することなど

こんなときは、ためらわず119番へ

• ろれつがまわらない
• 突然、片方の手足に力が入らなくなる
• 急な息切れや呼吸困難
• 胸がしめつけられる
• いつもと違う、様子がおかしいなど

救急相談センターのQ&A

Q1.相談し、緊急性が高いと判断された場合はどうなりますか？　

A1.　119番へ電話を転送しますので、救急車の出動を要請してください。

Q2.今、受診できる医療機関を教えてくれますか？

A2.　医療機関からの情報に基づき、その時点で受診可能な医療機関を案内します。ただし、急病の患者さんに対応中などで受診できない場合もあります。必ず医療機関に電話で確認してください。